Emprunter

Le retour des documents s'effectue dans n'importe quelle médiathèque du réseau Ambert Livradois Forez.

Toutefois, les jeux, les liseuses et les outils de la Bricothèque doivent être rendus dans la médiathèque d'emprunt.

• L’abonné s’engage à respecter les durées de prêt.
• L’abonné est pleinement responsable des documents empruntés à son nom et ce jusqu’à leur retour informatique.
• Les parents ou représentants légaux sont responsables des documents empruntés par un mineur.
• La détérioration ou la perte d'un document entraîne son remplacement ou, à défaut, le remboursement de sa valeur à l'état neuf. En ce qui concerne les jeux, le remplacement des pièces abîmées ou le rachat du jeu pourra être demandé.

Certaines médiathèques disposent d'une boîte de retour. A disposition des usagers, elles permettent la restitution de la plupart des documents en dehors des heures d’ouverture.

Chaque prêt peut être renouvelé pour une période équivalente à la durée initiale de prêt sauf : 

• si le document est en retard ;
• si le document fait l’objet d’une réservation par un autre abonné ;
• si le document est une nouveauté.

Les prolongations peuvent être effectuées : 

• à la médiathèque, auprès du personnel d’accueil ;
• depuis le site des médiathèques Ambert Livradois Forez, après connexion à son compte.

Voir la procédure de prolongation dans la rubrique Gérer mon compte

Le nombre de réservations est limité à 10 par personne dont 2 nouveautés.

La réservation des documents peut s'effectuer :

• à la médiathèque, auprès du personnel d’accueil ;
• depuis le site des médiathèques Ambert Livradois Forez, après connexion à son compte. 

Les abonnés possédant une adresse électronique sont avertis par mail de la disponibilité de leur réservation.
Les réservations sont mises à disposition pendant 3 semaines. Passé ce délai, les documents sont remis en rayon.
Les jeux, les liseuses ainsi que les outils de la Bricothèque ne circulent pas ; les réservations sont donc à retirer dans la médiathèque propriétaire du document.

Voir la procédure de réservation dans la rubrique Gérer mon compte

En cas de retard, des lettres de relance sont envoyées par courrier électronique ou postal.

• Niveau 1 : après deux semaines de retard, l’abonné reçoit un mail de relance ou une lettre de relance s'il ne possède pas d'adresse de messagerie.
• Niveau 2 : après quatre semaines de retard, l’abonné recevra un deuxième mail de relance ou une lettre de relance s'il ne possède pas d'adresse de messagerie.
• Niveau 3 : après huit semaines de retard, l’abonné recevra un troisième rappel par courrier postal. Sans réponse de sa part sous huitaine, les documents non restitués lui seront facturés. Son droit de prêt dans l'ensemble du réseau des médiathèques sera suspendu pour trois mois dès l'émission du titre de recette par le Trésor public.